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Diskussionsforen – der Nutzen für alle Teilnehmer

Werkzeug, mit dem Sie relativ unabhängig von Zeit und Ort mit den anderen Netzwerkteilnehmer über komplexe Sachverhalte diskutieren und mit deren Hilfe Antworten auf wichtige Fragen finden können

Wie können Sie durch die Anwendung dieses Werkzeuges für alle Netzwerkteilnehmer einen Nutzen stiften ?

Die gesamte Kommunikation kann archiviert und bestimmte Informationen über lange Zeit hinweg mit entsprechenden Suchfunktionen leicht wieder gefunden werden.
In den Beitrags-Archiven der Foren können alle Netzwerkteilnehmer mit den entsprechenden Suchfunktionen (Volltextsuche) gezielt nach Beiträgen suchen, in denen bereits die gleichen oder zumindest ähnliche Fragen oder Probleme diskutiert wurden. Die archivierten Nachrichten helfen damit nicht nur dem Einzelnen, sondern jedem, der sich die gleichen oder ähnliche Fragen stellt wie Sie und die betreffenden Antworten im Archiv des Diskussionsforums sucht und findet.

Ist dies nicht der Fall, so besteht immer noch die Möglichkeit, die betreffende Frage in einem der zahlreichen im Internet verfügbaren Diskussionsforen zu stellen und auf eine Antwort zu warten. 
Die Informationen, die in einem direkten Gespräch oder per Telefon ausgetauscht werden, sind nicht archivierbar. Oft bleibt nur ein Bruchteil der gewonnenen Information tatsächlich übrig, und ein mehrmaliges Nachfragen wird häufig als unhöflich gewertet. 

Workshop: Mit Hilfe des Internets konstruktiv zusammenarbeiten

Die von Ihnen im jeweiligen Sinnzusammenhang dokumentierten Informationen (die Antwort auf eine Frage, eine konstruktive Kritik, der Link auf ein Dokument, das Ihr Argument bestätigt, eine Idee,…) können also von allen Netzwerkteilnehmern, die sie benötigen, gezielt aufgefunden und zur Lösung eines Problems, zur Konstruktion ihres gerade benötigten Wissens oder zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe eingesetzt werden. Das gilt natürlich auch umgekehrt.

 

Hinweis
Während also die Informationen, die in einem traditionellen Gespräch ausgetauscht wurden, nur den zum jeweiligen Zeitpunkt anwesenden Personen von Nutzen waren, ermöglichen es die genannten Werkzeuge nun, diese Informationen allen Interessierten über einen langen Zeitraum hinweg und leicht auffindbar bereitzustellen. Ihre Kommentare und/oder die von Ihnen angehängten Dokumente/Dateien können so beliebig vielen Menschen bei ihren Fragestellungen weiterhelfen. Die bei online geführten Gesprächen erzeugten Informationen (Fragen und Antworten, Diskussionsprotokolle,…) und die veröffentlichten Dokumente (Fachartikel, Diplomarbeiten, Doktorarbeiten,…) einzelner Personen können so wesentlich besser als mit den traditionellen Möglichkeiten von allen, die daran interessiert sind, genutzt werden.

Besonders interessant ist dieser Mehrwert, wenn man bedenkt, daß eine Information umso wertvoller wird, je häufiger sie genutzt wird – diese Erkenntnis gilt natürlich auch für das mit den Informationen konstruierte Wissen (bei einem Gegenstand bzw. Produkt ist es bezüglich des Geldwertes genau umgekehrt).

Durch die aktive und kompetente Anwendung des Werkzeugs können Sie den Informationsgehalt der bestehenden Informationen zum Nutzen aller erhöhen. Beispielsweise können so Erkenntnisse durch die unterschiedlichsten subjektiven Erfahrungen bestätigt oder auch konstruktiv kritisiert werden. Dies ist auch ein Weg, wichtige Zusammenhänge für mehr Menschen klar und verständlich zu machen. 

Da jeder unterschiedlich denkt, erklärt auch jeder ein und denselben Sachverhalt anders wie der jeweils andere. Je einzigartiger Sie denken, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, daß Sie besonders wertvolle Beiträge liefern, da Sie die Dinge so sehen, wie sie bisher noch keiner gesehen hat, und damit wirksam zum Nachdenken anregen und ganz allgemein zu einem vielfältigen Informationsbestand in einem bestimmten Sinnzusammenhang beitragen.

Hinweis
Tragen Sie aktiv dazu bei, das Internet (Intranet, die Lernplattform, …) mit interessanten und vor allem gut verständlichen Informationen zu bereichern.
Nutzen Sie bei den von Ihnen veröffentlichten Informationen, wenn Sie es für sinnvoll halten, auch die multimedialen Möglichkeiten, mit denen Sie Ihre Information klar und verständlich darstellen können. Einige praktische Beispiele wären Animationen oder Videos zur Erklärung eines Sachverhalts oder eine Animation kombiniert mit gesprochenem Text zur Erklärung von komplexen Zusammenhängen. Erstellen Sie selbst entsprechende Bild-, Audio- und/oder Videodateien (mit Hilfe entsprechender Programme, mit Ihrer Digitalkamera,…). 

Durch die Möglichkeit der multimedialen Aufbereitung der Informationen (Lerninhalte), das heißt durch die richtige Kombination von Texten, Graphiken, Animationen, Ton und Videos, ist eine verbesserte Wissensvermittlung gegenüber herkömmlichen Büchern gegeben, die nur Texte und Graphiken darstellen können. Dadurch werden die Informationen (Lerninhalte) nicht nur wesentlich interessanter, der Lernende kann die Sachverhalte auch schneller begreifen; dies fördert natürlich auch die Motivation, sich mit den betreffenden Information auseinander zu setzen. Besonders wirkungsvoll zur Erklärung von komplexen Zusammenhängen ist die Kombination aus visueller Animation und gesprochenem Text mit der Möglichkeit, selbst in die gezeigten Abläufe einzugreifen, um beispielsweise die Reaktion eines Systems auf entsprechend veränderte Vorbedingungen zu sehen (Simulation). Dies belegen auch wissenschaftliche Untersuchungen, die gezeigt haben, daß die Lernenden 20 Prozent von dem behalten, was sie sehen, 40 % dessen, was sie sehen und hören und 70 % von dem, was sie sehen, hören und tun.

Integrieren Sie die Informationen bzw. Dateien via RSS oder Podcast in Ihre Website (das Intranet, die Lernplattform, …) oder verweisen Sie auf die jeweils relevanten Informationen bzw. Dateien mit einem Hyperlink. Die per Hyperlink verknüpften Internetobjekte (Texte, Programme, Bilder, Audios, Animationen und Videos) können im Gegensatz zu Literaturhinweisen in Büchern oder Zeitschriften mit einem Mausklick sofort betrachtet werden. Nutzen Sie diesen großen Vorteil und verweisen Sie auf Informationen (Fachartikel, Diskussionsbeiträge, Weblog-Einträge,…), die Ihre Aussagen und Argumente in Ihren Kommentaren/Annotationen, Weblog-Einträgen, Foren-Beiträgen usw. untermauern. 
Indem Sie entsprechende Sinnzusammenhänge zwischen Informationen aus unterschiedlichen Fachgebieten herstellen, trainieren Sie das für das Formulieren und Lösen von Problemen so wichtige fachübergreifende Denken.

Dank der Anonymität des Internets kann man sich dort wesentlich freier und ungezwungener über brisante Themen äußern. Die Netzwerkteilnehmer teilen ihre Meinung im Schutze ihres Pseudonyms in der Regel wesentlich ehrlicher und ungezwungener mit, als sie dies in einem direkten Gespräch machen würden. Somit können gewisse Kommentare sehr lehrreich und informativ sein.

Linkpartner:
Jürgen Matthes Schülersprachreisen
Betreute Sprachreise für Schülerinnen und Schüler nach England mit umfangreichem Sport- und Freizeitprogramm. Verschiedene Kursarten zur Wahl. Die Teilnehmer wohnen bei persönlich ausgewählten englischen Gastfamilien. Top- Bewertungen bei ciao und yopi, TÜV Service tested zum 5. Mal in Folge (zum 3. Mal in Folge "sehr gut").

 

Diskussionsforen – Ihr Nutzen

Werkzeug, mit dem Sie relativ unabhängig von Zeit und Ort mit den anderen Netzwerkteilnehmer über komplexe Sachverhalte diskutieren und mit deren Hilfe Antworten auf wichtige Fragen finden können

Welchen Nutzen bringt Ihnen die Anwendung dieses Werkzeuges ?

Sie können mit Hilfe der anderen Netzwerkteilnehmer:

  • wichtige Fragestellungen ausdiskutieren

  • klären, ob Sie mit Ihrer Meinung alleine dastehen oder ob auch andere ähnlich oder genauso denken

  • Ihr Wissen konstruieren

  • Probleme lösen

Sie können über ein entsprechendes Diskussionsforum Ihr eigenes Wissen anderen zur Diskussion stellen.

Im Rahmen einer Diskussion oder beim Beantworten einer Frage können Sie sich aktiv mit den im Diskussionsforum veröffentlichten Informationen (beliebige Frage- und Problemstellungen, Gedankengänge aus dem Buch, Inhalte aus dem Lehrgang und dem Lehrkonzept,…) auseinandersetzen und Ihre Denk- und Lernergebnisse sofort und im jeweiligen Sinnzusammenhang dokumentieren. Ihre Foren-Beiträge können Sie näher beschreiben, indem Sie relevante Dateien/Dokumente an den betreffenden Beitrag anhängen.

Die von Ihnen angehängten Dateien/Dokumente und die Rückmeldungen auf Ihre Foren-Beiträge können Ihnen später als wichtige Informationsgrundlage (Merker, Gedankenstütze,…) dienen, mit Hilfe derer Sie Ihr jeweils benötigtes Wissen konstruieren können.

Indem Sie die Rückmeldungen, die auf Ihre Foren-Beiträge erfolgen, hinterfragen, können Sie mit Hilfe der anderen Netzwerkteilnehmer Wissenslücken, wichtige Probleme und Fehler erkennen, auf die Sie vielleicht selbst nicht gekommen wären.

Durch das Stellen einer Frage in einem Forum können Sie einen sehr großen Leserkreis erreichen. Die gestellte Frage kann so, je nach Teilnehmerzahl, von einer großen Menge von Menschen gelesen werden, von denen vielleicht einige eine Antwort auf die gestellte Frage wissen oder mit einem ähnlichen Problem bereits zu tun hatten. 

Die  von den betreffenden Netzwerkteilnehmern im jeweiligen Sinnzusammenhang abgespeicherten und damit für Sie schnell und gezielt auffindbaren Foren-Beiträge (die Antwort auf eine Frage, eine konstruktive Kritik, der Link auf ein Dokument, das eine Aussage bestätigt, eine Idee,…) dienen Ihnen als hochwertige Bausteine zur Konstruktion Ihres gerade benötigten Wissens oder zur Lösung eines Problems.

Durch den Informationsaustausch über das Internet werden die üblichen Hierarchien, die sich innerhalb einer Gruppe natürlich bilden und die Kommunikationswege bestimmen, aufgehoben. Die Antwort auf eine Frage wird in den Foren nach deren Inhalt beurteilt, also wie viel Informationen vom Antwortenden zum Fragenden transportiert wurden, nicht danach, wie sich der Antwortende selbst darstellen kann. Hier zählt der Inhalt und nicht die Kunst des Redens und Sich-Gebens. Was nach einem schnellen Gespräch übrig bleibt, ist meist weniger das, was gesagt wurde, sondern das Bild (Mimik, Gestik) und der Ton, wie es gesagt wurde. Es sind aber sehr häufig nicht die Bilder, die die wertvollen Botschaften enthalten, sondern die Inhalte, die uns zum konstruktiven Denken anregen.

Coaching: einen Netzwerk-Wettbewerb planen und begleiten

Durch die aktive Nutzung des Werkzeugs können Sie nicht nur konstruktiv zum Erreichen des gemeinsamen Ziels beitragen, sondern auch bewirken, daß sich das Internet (das Intranet, die Lernplattform, …) in Ihrem Sinne weiterentwickelt, indem Ihre individuellen Vorschläge, Wünsche und Bedürfnisse berücksichtigt und, falls möglich, realisiert werden.

Das klare und verständliche Aufschreiben der Gedanken setzt eine tiefgründige Beschäftigung mit den einzelnen Informationen voraus, aus denen Sie letztendlich Ihr Wissen konstruieren und hilft Ihnen so, effektiver und nachhaltiger zu lernen.

Da Ihre Foren-Beiträge archiviert werden, dokumentieren diese auch Ihr Engagement und die Qualität Ihrer Beiträge. Die im Internet protokollierten Beiträge sind die Spuren, an denen man auch unser Engagement, unsere besonderen Fähigkeiten und die Kreativität erkennen kann.

Menschen können sich unabhängig von ihrem Aussehen (Unfallopfer, laut der gesellschaftlichen Norm als häßlich geltende Menschen,…) oder ihrer sozialen Stellung kennen und schätzen lernen.

Diskussionsforen – Anwendung

Werkzeug, mit dem Sie relativ unabhängig von Zeit und Ort mit den anderen Netzwerkteilnehmer über komplexe Sachverhalte diskutieren und mit deren Hilfe Antworten auf wichtige Fragen finden können


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Abb.  Beispiel "Diskussionsforum"


Nutzen Sie das Werkzeug ganz allgemein zum konstruktiven Informationsaustausch mit den anderen Netzwerkteilnehmern, beispielsweise indem Sie die Fragen anderer klar und verständlich beantworten, selbst Antworten auf wichtige Fragen erhalten, sich gegenseitig beraten und andere an Ihren Erkenntnissen und Erfahrungen teilhaben lassen.

Die von Ihnen erstellten Foren-Beiträge können dann von allen Netzwerkteilnehmer, die sie benötigen, mit Hilfe der Navigationswerkzeuge oder der lokalen Suchmaschine gezielt aufgefunden und beispielsweise zur Beantwortung einer bestimmten Frage, als Entscheidungsgrundlage, zur Lösung eines Problems, zur Konstruktion des gerade benötigten Wissens oder zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe genutzt werden.

Workshop: Mit Hilfe des Internets konstruktiv zusammenarbeiten

Die gegenseitige Beratung und das gemeinsame Diskutieren beliebiger Sachverhalte sind Möglichkeiten der konstruktiven Zusammenarbeit auf der Basis von Netzwerken (keine oder zumindest sehr flache Hierarchien). Netzwerke stellen den Einzelnen, der sich konstruktiv im Sinne des gemeinsamen Ziels einbringt, in den Mittelpunkt und nicht den, der sich am besten gegen andere durchsetzen kann. Diese Art und Weise der Zusammenarbeit kann den einzelnen am Netzwerk teilnehmenden Menschen wohl am ehesten dazu motivieren, sein Bestes (seine Kreativität, seine besonderen Fähigkeiten, sein Fach- und Erfahrungswissen,…) zu geben.

Grundlegende Funktionen:

  • die Titel und die Inhalte der Foren-Beiträge können mit Hilfe einer Suchfunktion nach Stichwörtern durchsucht werden
  • alle Beiträge einer bestimmten Diskussion können auf einer Seite angezeigt werden
  • einzelne Beiträge können kommentiert und bewertet werden
  • die Forenbeiträge können leicht durchsuchbar archiviert werden
  • es können Dateien/Dokumente an einen Foren-Beitrag angehängt werden
  • die Forenbeiträge können automatisch per Mail zugesendet werden

Was können Sie mit den Werkzeugen tun ? 

Sie können:

  • andere Menschen (Gleichgesinnte) kennen lernen 

  • Konzepte gemeinsam erarbeiten 

  • Ideen sammeln 

  • Lösungswege dokumentieren 

  • beliebige Informationen mit anderen Netzwerkteilnehmern austauschen

  • gemeinsame Projekte planen, organisieren und durchführen 

  • sich gegenseitig beraten

  • mit anderen Netzwerkteilnehmern über die unterschiedlichsten Problem- und Fragestellungen diskutieren

  • das Diskussionsforum als Quelle für die fortlaufende Informationsbeschaffung zu einem bestimmten Thema/einer Aufgabe nutzen

  • Fragen stellen und beantworten

    Besonders positiv fällt man dabei auf, wenn man möglichst fehlerfrei, vor allem aber klar und verständlich schreibt. Dazu gehört auch eine entsprechende Formatierung, über die man beispielsweise zusammengehörende Gedanken in eigene Absätze fasst und wichtige Inhalte unterstreicht.
    Was die anderen Netzwerkmitglieder mit Ihrem Namen (Pseudonym) verbinden, bestimmen Sie durch die Anzahl, vor allem aber durch die Qualität Ihrer Beiträge.

  • das Forum zur freien und ungezwungenen Diskussion über aktuelle und brisante Themen nutzen

  • das Forum als Anlaufstelle nutzen, um Ihre Wünsche, Sorgen und Nöte vorzubringen

  • die Foren-Archive mit Hilfe geeigneter Stichwörter nach relevanten Informationen durchsuchen

    Hinweis
    In den archivierten Forenbeiträgen findet man häufig auch Hinweise, beispielsweise zu themenrelevanten "Such- und Informationsdiensten" (Websites, Datenbanken, Katalogen, Newslettern,…), anderen Kommunikationsdiensten (Webforen, Newsgroups,…), Aus- und Weiterbildungsdiensten (Online-Lehrgänge, virtuelle Studiengänge,…) und Ein- und Verkaufsdiensten (Online-Shops, virtuelle Marktplätze), die einem von großem Nutzen sein können. 

Hinweis
Dieser Blog-Eintrag ist ein Teil aus meinem Lehrgang "Netzwerkkompetenz – wie ?". In der Lehrgangsversion sind noch viele Links zu praktischen Beispielen,  die ich im Lehrgang beschreibe und die zur Anwendung des hier beschriebenen Werkzeugs passen.

 

Nützliche Tipps zur Foren-Moderation

Einmal eingerichtete Kommunikationsforen werden nicht automatisch genutzt, dazu müssen die potentiellen Foren-Teilnehmer mit geeigneten Mitteln erst ermuntert werden.  

Dazu empfehlen erfolgreiche Foren-Moderatoren beispielsweise folgende praktische Möglichkeiten: 

  • der Forenbetreiber meldet sich von selbst, wenn er längere Zeit nichts mehr von einem bestimmten Teilnehmer gehört hat

  • auf eingehende Fragen erfolgen rasche (spätestens nach einem Tag) und angemessene Antworten  

  • auch regelmäßige, zu festen Terminen stattfindende Experten-Chats zu schwierigen Inhalten sind sinnvoll, sollten aber nicht zwingend besucht werden müssen, da sonst berufstätige Teilnehmer, die vielleicht aus Zeitgründen nicht teilnehmen können, benachteiligt werden

    Auf jeden Fall sollten diese Chatsitzungen mitprotokolliert und in einem leicht zugänglichen Archiv allen Teilnehmern bereitgestellt oder per E-Mail zugesendet werden.

  • der Forenbetreiber könnte zwischen einzelnen Teilnehmern Kontakte herstellen, beispielsweise "Teilnehmer A hat das gleiche Problem; versuch es doch, mit ihm gemeinsam zu lösen"

  • der Forenbetreiber kann durch entsprechende Anleitung verhindern, daß Diskussionen in einer Sackgasse enden